岗位职责:
一、品质异常处理:
1.原材料来料检验异常的反馈及结果有效性跟进;
2.对制程过程中的异常反馈及结果有效性跟进;
3.对客诉、退货不良现象的确认核实,召集相关部门异常原因分析,对策改善,效果跟进,并将异常原因及应对措施于24H回复销售部门;
4.依据内部品质异常、客诉、退货等数据进行汇总,定期组织相关部门召开品质会议;
二、客户资料的处理:包括品质协议、环保协议、客户要求的基本资料调查等;
三、品质体系的建设:
1.组织、协调、监督质量体系、环境体系建立、实施、保持及改进;
2.体系受控文件的发放、回收、回收处理;
3.定期组织内部审核、管理评审、外部审核(客户及监督审核),确保体系的有效运行;
4.针对审核中存在的不符合项跟进责任部门按时完成,并对结果进行有效验证,针对外审中不符合项整改对策的回复;
四、日常管理工作:
1.部门日报、周报、月报汇总、分析,优化部门管理;
2.配合采购进行供应商的导入评审及定期评价;
3.部门5S监督管理;
4.检测中心按要求进行温湿度的管控;
5.部门年度培训计划制订及落实;
6.上级交办的临时性工作任务;
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