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外出培训效果如何评估?别说我没告诉你!
作者: 时间:2018-12-03 阅读:503次
许多培训经理为了加强培训效果的管理,要求员工训后填写训后评估表(5点收获+3点承诺改进+1项立即行动)。但是想法虽好,实践中却出现了很多问题,员工不领情,他觉得麻烦,甚至抛出以后不参加培训的话,让培训经理疲于奔命。那么,到底要怎么做才能改进呢?

员工外出培训之所以这么难做,问题的关键是,员工提到的这些531基本上也没有获得上级的回应,就更别说去执行与应用培训所学了。531本来是一件好事,怎么最后变成这样的一个结果呢?531是一件有意义的事,可以让员工回顾培训所学,同时对自己许下改进承诺。但是最关键的是落实。

1、与学分挂钩

很多时候,我们将培训效果与报销结合在一起。看起来与报销挂钩似乎是一手绝招,但是实际上员工有很多可以反制的地方:比如,拖拉不报,而你是需要结案的,他拖拉不报,最后累着的是培训经理。另外,就是他虽然填写了,你根据这些进行了报销,但是后续他是否兑现了他的承诺,则你就缺少手段去监控,于是他可以随便写531,真真假假之间,让你疲于应付。虽然你要求他的直接上级签字,但是大概他的上级对这事也不怎么看重,当作是走走过场,完成一个报销手续而已。最后只有你在那儿无奈吐血。

跟学分挂钩的好处,就是可以监控到他的531承诺是否兑现。将培训管理的过程延长到他兑现承诺为止,而不是报销。你可以规定他必须兑现承诺,方可以算培训合格,拿到相应学分。甚至要求他拿出具体的行动计划来,比如训后一周干什么,训后3周干什么,训后3个月干什么,每一步行动结果都要有其直接领导签字确认方可。只有当他将他自己的承诺全部兑现后,他参与的这个培训才算是合格,才可以拿到学分。这个最大的好处是给了双方一个缓冲期,同时,也比较符合培训后的应用需要时间这一特点。

2、与发展晋升挂钩

他未来能不能参与其它空缺岗位的竞聘或者进一步的发展,就要以其过往获得相关合格认证的培训作为资格条件,而这些都是有学分的。如果没有这一步,光有学分是没有任何用的,因为他仍不在意。任何企业如果推广学分制,而不与员工发展晋升挂钩,基本上都属于无用的学分制。当然,推行学分制的另一个前提,就是你的课程体系是否清晰。没有这个东东,学分在与员工晋升发展挂钩的实践操作中就会有比较多的问题,甚至是无法执行下去。当学分与晋升发展挂钩时,你所要求的531他就要慎重考虑了。他的上级也要慎重考虑了。

3、成果跟踪和展示

我们对好好兑现了自己诺言的人当然要创造平台让其风光一回。我们可以在年末举行531大赛获成果展示。每一个人对自己的改进取得了什么成果,获得了怎样的成长都可以拿出来展示分享。对其中优秀的个人予以表彰。同时,我们也可以借助这个531活动,将其打造为学习领域的QC改善活动。企业生产制造系统经常有QC活动,这个531本质就是对自己工作的改善,也比较契合企业的改善文化与精神,所以推行起来应该不太难。如果你们企业有QC发布大赛活动,那么我建议你将531活动与QC发布活动绑定一起进行。通过这些活动一是展示了学习的成效,二也是对参训员工的一个激励。

4、建立黑名单

你可以通过学员在531活动上的历史表现,评估是不是值得为其作进一步的学习投资。如果一个员工老是不完成自己的承诺,那么很明显,企业花在他身上的钱基本上是白投了。那么未来,如果再有他的外训申请,请一律慎重考虑。同时,对于那些经常兑现自己承诺的学员,不妨加大对他的学习投入。

来源:塑料招聘网
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